Блог за IT Бизнес

Най-голямото задължение на уеб мастъра е да увеличава трафика и да накара старите клиенти и посетители да се връщат на сайта. Да се изгради сайт със съдържание е едно на ръка, но това не гарантира трафик. Един уеб сайт може да е много красив и да използва последни технологии и пак да не привлича дори и един посетител, ако не е промотиран както трябва. Ето 10 съвета, които ще ви съпътстват до успеха на вашия уеб сайт.

1)  Интернета е новият носител. Поне ако го сравняваме с печата, то е. Уеб сайт-а е излишен, просто ако сложим в него нещо, което може да бъде пуснато в печата. Не използвайте сайта само като брошура. Сложете функции с които да се възползвате от Интернета, като средство за комуникация. Филтрирайте информацията. Използвайте възможности за търсене. Осигурете интерактивни функции като блог, коментари, тестове и инструменти. Уеб потребителите искат да си взаимодействат.

2) Ценете времето на вашите клиенти. Когато човек посети вашия уеб сайт, вие сте привлекли неговото внимание в този момент. Трябва или да го използвате или ще го изгубите. Повечето посетители имат малък момент на внимание, така че трябва да направите дизайна така, че да им дава това, което търсят веднага. Това е малко като да сте във изискан ресторант. Ако пристъпите прага му и никой не дойде да ви поздрави и настани, вие ще се питате какво става. Но ако домакинът дойде, поздрави ви, и ви заведе до масата, вие ще останете и ще ядете. Същата е аналогията за уеб сайтовете. Най-добри резултати ще имате, ако много добре посочите какво и къде да се кликне, за да бъде предоставена търсената информация.

3) Направете дизайна на уеб сайта за клиентите, а не за фирмата. Вашия уеб сайт трябва да задоволи желанията на клиента, а не на фирмата. Така че, не слагайте нещо, което не е полезно за посетителя. И избягвайте прекомерните ласкателства за фирмата. Това повече увеличава егото на фирмата, отколкото да помага на клиента.

4) Направете посетителя участник и го накарайте да се чувства важен. Питайте активно за мнения и предложения.  Осигурете комуникация между вас и посетителите. Когато вече имате такава комуникация, вземете техния имейл адрес, за да може после да поддържате контакт с тях, дори когато са забравили за вас.

5) Поддържайте сайта актуален. Да слагате стари новини или статии, не е интересно. Да слагате суха информация за продукти, които не се променят, не е интересно. Разбира се, трябва да имате информация на уеб сайта, която няма да сме мени толкова често, но също така можете да слагате актуална информация. Например може да публикувате информация, за това как даден продукт може да се използва практически. Може да публикувате съвети. Въобще неща, които да могат да служат за решаване на проблеми, свързани с продуктите или услугите, които предлагате.

6) Обърнете внимание на дизайна. Някои сайтове прекалено много обръщат внимание на дизайна. Големите графики понякога впечатляват само дизайнера на уеб сайта, от колкото посетителя. Не използвайте графики, които са големи и безцелни. Помнете, че посетителите могат и да имат по-бавен интернет.  Вашия сайт трябва да се зарежда бързо. Също така обърнете внимание на резолюцията. Трябва всички потребители да виждат уеб сайта по един и същи начин. От друга страна, не гледайте прекалено пренебрежително на графиките.  Сайт, който е прекалено беден на графики, използва основен шрифт и няма цветове, не е естетически приятен.  Всеки интернет потребител, независимо дали го признава или не, съди за фирмата по вашия уебсайт, освен ако нямат нещо друго на лице. Уеб сайт с добър дизайн означава професионализъм.

7) Промотирайте. Когато посетител иска да комуникира с вас по имейл е по-добре да използвате форма за контакт. По този начин освен, че се скривате от нежелан спам, може да добавите неговия имейл адрес за по-късна полза.  Направете мейлинг лист и го използвайте. Поканете постетителите да се регистрират. Промотирането може да направи или да развали вашия бизнес, зависи дали вие ще спазвате етичните съображения.

8) Не се изолирайте. Интернетът е носител, който се споделя от милиони. Когато изграждате вашия уеб сайт, погледнете другите такива в същата сфера. Участвайте във форуми, правете връзки към други сайтове и попйтайте за връзка към вашия. Формирайте партньорства със други сайтове. Използвайте както генерален имейл адрес, така и личен, чрез който могат да се свържат с вас. Хората обичат да комуникират индивидуално

9) Направете план за привличане на завръщащи се посетители. Използвайте електронни писма, форуми, блогове, групи - всичко, което може да накара хората да се върнат. Когато слагате връзки към други сайтове, не препращайте просто вашите посетители някъде другаде. Те може и да се върнат. Осигурете им изходна страница или направете така, че връзките към външните уеб сайтове да се отварят в нови прозорци.

10) Следете вашите посетители. Обръщайте внимание на статистиките и реагирайте адекватно според тях. Анализирайте какво четат посетителите, как ви намират, дали идват на уеб сайта и веднага си отиват, колко дълго седят в него, дали се връщат. Тази информация, базирана на това какво искат посетителите, е много важна за донастройката на вашия уеб сайт.

Запомнете, че най-голямата грешка е да изградите уеб сайт, на основата, на това което ВИЕ искате. Успешния уеб сайт е предназначен за целевата аудитория, а не да впечатли собственика на сайта.