Ако вече сте чели тази статия…
Всеки ден бизнес средата в която оперирате е изключително динамична и вашата компания се нуждае от IT решение, което да позволява на мениджърите и служителите ефективно да управляват бизнес-процесите – независимо дали става дума за конфигуриране на нови процеси или изпълнение, мониторинг и анализ на вече съществуващи такива. Вашето IT решение трябва да е в състояние да се адаптира към промените (на средата или в изискванията на собствениците и мениджърите на компанията) в момента в който те настъпят. Хората и процесите, който трябва да подсигурявате са в непрекъснато променяща се комбинация от условия – самостоятелно работещи служители или такива, които са в постоянно взаимодействие с външни партньори, клиенти, доставчици. За да утежним допълнително задачата – вашата IT архитектура също е в непрекъсната промяна – вие добавяте нови функционалности и системи, нови актуални версии, отговаряте на нови и неочаквани изисквания.
В класическия подход, бизнес процесите са разположени в бекенд приложенията (ERP, Billing Systems, и т.н.). SAP NetWeaver™ представлява първото на пазара цялостно решение за Управление на Бизнес Процесите (УБП), което включва и така наречената композитна среда (composite environment), където бекендите предлагат определени функционалности, но бизнес процесите вече не принадлежат на една или друга конкретна система. Тоест “рисувайки” един бизнес процес в NetWeaver, той може да обходи колкото е необходимо различни бекенд приложения, да събере нужните данни, да ги обработи по необходимия начин и да задържи всичко това в един уникален потребителски интерфейс. SAP NetWeaver™ дава на IT отделите възможността да реагират своевременно на новите бизнес изисквания като едновременно оптимизират системната среда така, че да не влиза в противоречие с вече изградените бизнес решения.
Или с други думи – потребителят вече няма нужда да познава различните софтуерни системи, решения, пароли и т.н. За него остава простотата на работата в графичен, ролеви-уеб базиран портал, който разграничава потребителя от софтуерните системи и може да бъде достъпен както от стационарно PC така и през мобилни устройства, телефони, интернет и т.н.
Типичен пример би бил следният процес: Дистрибутор на безалкохолни напитки провежда предпродажбеният си цикъл на място, в магазинчетата на своите клиенти, където всеки път записва необходимостите на обекта в хартиено тефтерче. След обиколка на обектите, всички търговски представители се събират вечерта в централния офис и въвеждат записките си в система за управление на поръчките (система А). Отговорник складовете гледат в “система А” какво са записали търговските представители, преглеждат наличностите в склада – (система Б), започват да пускат имейли и да звънят по снабдители (система В), за попълване на наличностите, създават пътни листове и разпределят стока за следващия работен ден (система Г), отчитат труда си в ексел файлове и т.н. Дори в този недовършен пример вече имаме над 5 различни начина на работа и софтуерни системи, което води до силно занижена ефективност и липса на контрол. Чрез SAP NetWeaver, всичко това може да бъде реализирано използвайки един портал за всички, независимо дали бизнеспроцеси
те ще бъдат “пренесени” в NetWeaver средата или ще бъдат оставени във вече съществуващите бекенд системи.
В същата насока ДОД Консулт, с подкрепата на САП, изгражда два продукта, които следват този архитектурен подход : Lemon™ и Coffee™. Lemon™ е обширно решение за управление на сервиз, склад, магазин, CRM, човешки ресурси, управление на доставките, финанси, продажби и маркетинг. Coffee™ е решение за управление на застрахователен бизнес при брокерите. Бизнеспроцесите са дефинирани компонентно в NetWeaver, което позволява, при необходимост или желание, замяната на всеки един с цялостно и различно бекенд решение.
Какво означава това за вас ? Дава се възможност малкият и средният бизнес да стъпят върху най-съвременни технологии от SAP при минимален бюджет, като използват функционалности типични за отделни бекенд копмоненти (CRM, SRM, ERP – SD, MM, WM, MI и т.н.), но без да внедряват всички тези решения като такива. Тоест митовете за САП проекти точещи се с години и с космически бюджети вече са разбити !
За първи път в България, ДОД Консулт предлага и три различни финансови схеми за бизнес софтуер: пълно закупуване, лизинг и Software As a Service (софтуер под наем). Последният вариант е интересен за компании, които не искат да влагат пари в ИТ инфраструктура, поддръжка както и големи първоначални инвестици за закупуване на софтуер и лицензи. Получавате пълнофункционална версия на бизнес софтуер със заложени модули, от които имате нужда, плащайки месечен абонамент съобразен с тях. Периодично получавате достъп до всички нови функционалности, в наетите или закупените от вас модули, без допълнителни инвестиции от ваша страна. Инфраструктурата, поддръжката, ИТ специалистите и 98% видимост на системата са наша грижа.